• Introducción por parte de Philip Perez, vicepresidente LATAM de la WFA, y Elizabeth Melo, Presidenta de ANDA Colombia, nuestra anfitriona
• Reflexión por parte de Stephan Loerke, el CEO de la WFA

La pandemia ha tenido un impacto tremendo en la forma en que muchas personas viven, compran y piensan. Los consumidores de América Latina y de todo el mundo ven la vida y las marcas a través de una nueva lente. Sus actitudes, comportamientos y expectativas cambiantes están obligando al marketing a adaptarse y evolucionar, en algunos casos acelerando rápidamente tendencias incipientes en el espacio de unos pocos meses.

Durante esta sesión, tres líderes en la industria compartirán sus opiniones de expertos y destacarán tendencias sobre lo que se necesita para que las marcas sigan siendo relevantes para los consumidores en un mundo post COVID.

Moderador: Philip Perez, VP LATAM, WFA

Oradores:

• Raffael Mastrocola, CEO LATAM, Oliver
• Maren Lau, VP LATAM, Facebook

Con los comportamientos de los consumidores cambiando y forzando cambios en los modelos comerciales, las marcas tuvieron que pivotar y desplegar una transformación que muchas no habían planeado ejecutar de manera tan acelerada. Las marcas tuvieron que asegurarse que las formas de trabajo y los procesos están configurados para facilitar la agilidad y la eficacia, reemplazando los ciclos de desarrollo largos con una filosofía de tipo ‘test & learn’. Ellas también tuvieron que implementar rápidamente nuevas herramientas y capacidades para crear mejores experiencias para los clientes, adoptando nuevas métricas y métodos junto con ellas para crear una ola de innovación y mejores resultados. Como consecuencia, la relación cliente-agencia también tuvo que cambiar.

Pero ¿qué cambios están aquí para quedarse y cuáles son las áreas en las que las marcas deberían invertir? En esta sesión, tres líderes de la industria compartirán su experiencia y visión sobre cómo debería ser la organización de marketing del futuro.

Moderador:  Juan Pedro Mc Cormack, CEO LATAM, dentsu

Panelistas:

• Luis Di Como, VP Ejecutivo Medios Globales, Unilever
• Alberto Levy, CMO, Grupo Bimbo
• Maria Mujica, VP e-commerce LATAM, Mondelez
• Adriana Novais, General Manager, P&G Colombia

Ya no es un secreto para la industria publicitaria y de marketing que una mejor inclusión y representación atrae oportunidades comerciales positivas para las marcas. Sin embargo, cómo lograr de manera efectiva una mayor inclusión y una mejor representación sigue siendo un desafío. En colaboración con el Grupo de Trabajo de Diversidad de la WFA y con aportes de marcas líderes en América Latina, una nueva guía de áreas potenciales de sesgo en el proceso creativo destaca las varias oportunidades que se pierden cuando los especialistas en marketing no se hacen las preguntas correctas a lo largo del proceso. La diversidad es una gran oportunidad para las marcas y esta sesión explicará cómo podemos lograrla.

Moderador: Eli Velez, Líder Global de Operaciones de DDB WW

Panelistas:

• Nathalie Darres, CMO Latam, Reckitt
• Camila Escobar, Presidente, Juan Valdez
• Juan Carlos Ortíz, CEO y Presidente, DDB Latina
• Suzana Pamplona Miranda, CMO Latam, Natura